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人工智能客服管理系统是指利用人工智能技术实现自动化客服服务的一种软件系统。它可以集成多种通讯方式，如网站、应用程序、社交媒体等渠道，通过建立一个智能化的对话接口，将客户的问题与服务请求整合在一起，快速响应用户需求，提高客户满意度。该系统可以分析用户提问和反馈，预测可能的问题以及对策，同时也可以对常见问题进行分类和归纳总结，从而优化客户服务，减少客户等待时间，提高企业效率。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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自动回复
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语音识别
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自然语言处理
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知识库管理
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客户信息管理
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会话语气分析
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问题归类分析
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服务质量评估
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智能引擎训练
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数据分析报告
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FAQ管理系统
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机器人配置管理
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问答数据管理
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意见反馈处理
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电子邮件管理
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微信管理
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策略引擎
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排队管理
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聊天记录管理
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智能客服微信机器人
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
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完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发